Services
Annotation et étiquetage de données
La qualité d'un modèle est bornée par la qualité des données dont il apprend, et une seule mauvaise supposition répétée dans un jeu de données corrompt le signal d'entraînement de tout ce qui suit en aval. Corpshore Canada offre l'annotation et l'étiquetage de données sur du texte, de l'image, de la vidéo, de l'audio et des données multimodales, dont le français canadien, à partir d'une main-d'œuvre canadienne répartie sous contrats canadiens. La pratique s'inscrit dans une capacité d'IA classée 5e sur 50 entreprises d'impartition en IA à l'échelle mondiale par Outsource Accelerator. Ce qui la distingue, c'est que la qualité est gérée comme un point de contrôle avec un accord interannotateurs mesuré, non un rapport produit après la livraison, et que les annotateurs sont engagés selon les normes du travail canadiennes plutôt que les arrangements informels qui rendent une si grande part de ce marché fragile. Là où le travail exige un jugement de domaine, des réviseurs accrédités en STIM, en médecine et en droit le font plutôt que des annotateurs généralistes.
Comment le service fonctionne
- 1
Conception des directives et calibrage
Nous bâtissons ou raffinons la directive d'annotation avec vous et calibrons un lot pilote avant que le volume ne commence, car la plupart des erreurs d'annotation sont un problème de directive avant d'être un problème d'annotateur. Là où la directive produit des résultats incohérents, nous le signalons et proposons une révision plutôt que de pousser du volume à travers une spécification instable.
- 2
Appariement de la main-d'œuvre
Les annotateurs sont appariés au travail par compétence et, pour les données linguistiques, par variété, de sorte que le français canadien est produit par des locuteurs québécois, acadiens, franco-ontariens et francophones de l'Ouest plutôt que traité comme une couleur régionale. Les tâches spécialisées sont acheminées vers des réviseurs accrédités dotés de véritables qualifications dans le domaine.
- 3
Production avec révision en couches
Le travail est produit en lots avec une révision en couches et un accord interannotateurs mesuré par rapport au seuil du programme. Un lot qui n'atteint pas le seuil n'est pas livré, il est retravaillé, et le motif derrière l'écart est réinjecté dans la directive pour que la même erreur ne se reproduise pas.
- 4
Livraison, vérification et itération
Les données livrées portent leur provenance, leur chaîne de consentement et leurs mesures de qualité, pour que vous puissiez les vérifier plutôt que leur faire confiance. À mesure que le modèle s'entraîne et révèle où les données sont faibles, nous itérons la directive et l'échantillonnage plutôt que de recommencer, car un programme d'étiquetage est une boucle et non un transfert unique.
Comment nous le livrons depuis le Canada
La prestation provient d'une main-d'œuvre canadienne répartie à l'échelle nationale, coordonnée par une équipe de qualité et de programme en Ontario, au Québec et en Alberta. Le français canadien est une capacité de premier ordre appariée parmi les variétés, et plus de trente-cinq autres langues sont offertes par le réseau du groupe. Les données sont traitées et stockées selon votre exigence de résidence, y compris dans la province lorsqu'un acheteur du secteur public de la santé l'exige, et chaque jeu de données porte une chaîne de consentement et de gouvernance documentée sous les lois canadiennes sur la vie privée.
Projet pilote, lot défini
Une petite équipe d'annotation avec un responsable de la qualité qui calibre la directive et valide l'accord interannotateurs sur un lot défini avant que le volume ne soit engagé.
Programme, volume soutenu
Plusieurs escouades d'annotation avec une couche de qualité dédiée, un responsable de la directive et un contrôle par lot, dimensionnées selon votre débit avec facturation aux extrants et accord mesuré.
Pratique, multimodalité
Une pratique d'annotation permanente couvrant le texte, l'image, la vidéo, l'audio et le travail multimodal, avec des réviseurs spécialisés, un calibrage de domaine et une capacité mondiale d'opérations de données à l'appui lorsque le volume justifie le modèle mixte.
Conformité et traitement des données
Le travail d'annotation est régi par la LPRPDE et, lorsque les données de résidents du Québec sont visées, la Loi 25, y compris ses dispositions sur la collecte et l'utilisation des renseignements personnels et, lorsque des données étiquetées alimentent une décision automatisée, la transparence qu'exige ce régime. Les annotateurs sont engagés selon les normes et les contrats de travail canadiens, ce qui constitue à la fois une position éthique et une position de continuité, et chaque jeu de données porte une chaîne de consentement documentée. Lorsque les données comprennent des catégories sensibles, l'accès est restreint et le traitement suit le cadre de sécurité du groupe applicable, la portée étant confirmée sur demande.
Technologie
Nous travaillons dans votre plateforme d'annotation lorsque vous en avez une, et apportons des outils éprouvés de texte, d'image, de vidéo, d'audio et multimodaux lorsque vous n'en avez pas, intégrés sous votre gouvernance plutôt qu'enfermés derrière la nôtre. Les outils de qualité captent l'accord interannotateurs, l'adjudication et la provenance comme des extrants de premier ordre. Les choix précis de plateforme sont confirmés en fonction de la modalité et de l'exigence de résidence pendant le cadrage plutôt que prescrits ici.
Comment la performance est mesurée
- Accord interannotateurs par rapport au seuil du programme
- Taux d'acceptation des lots et taux de retravail
- Débit par rapport au calendrier engagé
- Stabilité de la directive, mesurée par la fréquence de révision et sa cause
- Complétude de la provenance et du consentement sur les données livrées
La production de rapports livre la qualité par rapport au point de contrôle, le débit par rapport au calendrier et les changements apportés à la directive et pourquoi, pour que vous puissiez voir le programme s'améliorer plutôt que de le tenir pour acquis. Là où l'accord baisse, nous le mettons en lumière avec le lot qui l'a causé et la mesure corrective, plutôt que de le lisser dans une moyenne qui masque le problème. La gouvernance suit une cadence convenue, l'analyse étant préparée par nous.
Où cela s'applique
Technologie et logiciel-service
Données d'entraînement et d'évaluation pour les développeurs de modèles qui ont besoin de profondeur en français canadien, d'une provenance vérifiable et d'une juridiction dotée de contrats de travail et de données exécutoires.
Santé et sciences de la vie
Annotation clinique et biomédicale par des réviseurs accrédités, sur des données qui restent au Canada, avec un traitement prudent des catégories sensibles et une chaîne de consentement documentée.
Assurance
Étiquetage des données de documents et de sinistres qui alimente le tri et l'automatisation, produit selon une norme à points de contrôle pour que la décision en aval repose sur des données que vous pouvez vérifier.
Tarification et modèles d'engagement
L'annotation est facturée à l'unité d'extrant avec points de contrôle de qualité, sous forme de programme d'annotation dédié, ou de projet pilote de calibrage qui valide la directive et l'accord avant que vous n'engagiez du volume. La facturation aux extrants convient au volume soutenu lorsque la spécification est stable, un programme dédié convient aux directives évolutives et aux modalités mixtes, et le projet pilote convient à un acheteur qui veut voir un accord mesuré avant de passer à l'échelle.
Questions fréquentes
Comment la qualité de l'annotation est-elle réellement mesurée ?
La qualité est un point de contrôle, non un rapport. Chaque lot passe une révision en couches avec un accord interannotateurs mesuré par rapport à un seuil convenu avec vous, et un lot qui ne l'atteint pas est retravaillé plutôt que livré. Le motif derrière un écart est réinjecté dans la directive, pour que le programme devienne plus stable plutôt que de répéter la même erreur à grande échelle.
Pouvez-vous produire de l'annotation en français canadien à grand volume ?
Oui, et c'est une raison centrale pour laquelle les acheteurs viennent nous voir. Les données en français canadien sont produites par des locuteurs appariés parmi les variétés québécoise, acadienne, franco-ontarienne et francophone de l'Ouest, car les modèles sous-performent en français canadien là où ces données n'existent pas en volume. Nous traitons la variation régionale comme un signal à capter plutôt qu'un bruit à normaliser.
Qui réalise l'annotation spécialisée ou de domaine ?
Des réviseurs accrédités dotés de véritables qualifications dans le domaine, non des annotateurs généralistes. Le travail en STIM, en médecine et sciences de la vie, et en droit bilingue est acheminé vers des gens capables de distinguer une bonne étiquette d'une mauvaise étiquette plausible, car une erreur de domaine a l'air assurée et passe une révision superficielle tout en corrompant en silence le jeu de données où elle se trouve.
Qu'advient-il de nos données pendant l'annotation ?
Les données sont traitées et stockées selon votre exigence de résidence, y compris dans la province lorsqu'un acheteur du secteur public de la santé l'exige, et chaque jeu de données porte une chaîne de consentement et de gouvernance documentée sous les lois canadiennes sur la vie privée. L'accès aux catégories sensibles est restreint, et les données livrées portent leur provenance et leurs mesures de qualité pour que vous puissiez les vérifier plutôt que leur faire confiance.
Pourquoi importe-t-il que les annotateurs soient sous contrats canadiens ?
C'est à la fois une position éthique et une position de continuité. Les annotateurs engagés selon les normes et les contrats de travail canadiens sont traités correctement et restent plus longtemps, ce qui garde les gens qui comprennent votre directive sur votre directive. Une grande part de ce marché fonctionne sur des arrangements informels qui rendent la qualité fragile et la provenance difficile à défendre, et pas nous.
Comment gérez-vous une directive qui change sans cesse ?
Nous nous y attendons, car un programme d'étiquetage est une boucle plutôt qu'un transfert unique. Nous versionnons la directive, réinjectons les points faibles du modèle dans l'échantillonnage et la spécification, et itérons plutôt que de recommencer. Là où la directive elle-même produit des résultats incohérents, nous le disons et proposons une révision au lieu de pousser du volume instable.
Bâtissez votre équipe canadienne
Décrivez-nous le travail, les langues et la couverture dont vous avez besoin. Vous obtiendrez une réponse réfléchie en moins de six heures, ou planifiez dès maintenant un appel exploratoire.
Vous cherchez un poste plutôt qu'un partenaire ? Explorez les carrières chez Corpshore Canada